ショッピングガイド
発送・送料について(ご購入に関するご注意)
1. 営業時間・営業日について
営業時間: 平日 10:00 〜 15:00
定休日: 土曜日・日曜日・祝日
※定休日および営業時間外にいただいたお問い合わせ・ご注文への対応は、翌営業日以降に順次行わせていただきます。
2. 配送・送料について
ご注文いただいた商品は、ご注文確定後、2〜4営業日以内に発送いたします。
発送業務: 月曜日〜金曜日(※土・日・祝日は発送業務をお休みさせていただきます)
配送方法: ゆうパケット(日本郵便 / ポスト投函)
送料: 全国一律 450円(税込・梱包費込)
※ 商品の個数や重量が規定サイズを超える場合は、
当店の判断にて他の配送方法(宅配便など)に変更して発送いたします。
その際、追加の送料は発生いたしませんのでご安心ください。
◾️ご購入時のお願い
☑︎お急ぎの発送について
当店の商品は一つひとつ手作業で梱包・発送対応を行っております。
そのため、大変恐れ入りますが「〇日までに届けてほしい」といった、
お急ぎでの発送のご要望にはお応えできかねます。
お日にちに余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。
3. キャンセル・返品・交換について
◾️ご注文のキャンセルについて(発送前に限る)
決済方法によって対応が異なります。必ず下記をご確認ください。
▶︎クレジットカード決済など:
商品の発送手続き前に限り、キャンセルを承ることが可能です。
キャンセルをご希望の場合は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、商品発送後のキャンセルは一切承れません。
▶︎コンビニ決済・銀行振込:
システムの都合上、ご注文確定後の「お客様都合によるキャンセル手続き」は承れませんが、
期限(ご注文後1週間)までにお支払いが確認できなかった場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。
▶︎お客様都合による返品・交換について(お届け後)
お届けした商品に欠陥がある場合を除き、商品発送後・お届け後のお客様のご都合
(イメージ違い・注文間違い等)による返品や良品交換には応じかねます。
あらかじめご了承の上、ご注文ください。
▶︎商品の破損・欠陥による返品・交換について
万が一、届いた商品に破損や不具合(欠陥)があった場合は、誠に恐れ入りますが、
商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
速やかに良品との交換、またはご返金の対応をさせていただきます。
その際の返品送料は、当店にて負担いたします。
4. ご購入時のお願い
メール等での直接販売について
正確な在庫管理と安全な決済手続きのため、お問い合わせメールや
SNS等からの直接のご注文・販売は承っておりません。
お手数ですが、当WEBサイト(ショッピングカート)上からのご購入をお願いいたします。
ギフト包装・のしについて
当店では、ギフト包装・のし掛けは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

